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Política de privacidade

Sua privacidade é importante para nós. Esta política explica, de forma simples, como tratamos seus dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Quem somos

Este site pertence a Maira Requena Fonoaudióloga (Clínica Maira Requena), com endereço na R. Chiquita Fernandes, 489 – Jardim Brasília, Araçatuba – SP, 16015-485. Para qualquer assunto relacionado aos seus dados, fale conosco pelo e-mail [email protected].

Quais dados coletamos

  • Dados que você informa nos formulários: nome, sobrenome, telefone/WhatsApp, cidade e, opcionalmente, e-mail.
  • Dados de navegação: páginas visitadas, origem do acesso (por exemplo, um anúncio), tipo de dispositivo e identificadores de cookies.

Para que usamos

  • Entrar em contato com você e agendar o atendimento solicitado;
  • Organizar internamente os pedidos de contato recebidos;
  • Medir o desempenho do site e dos nossos anúncios (Google e Meta) e melhorar a comunicação.

Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Eles podem ser processados por fornecedores que nos ajudam a operar o site e o atendimento — como ferramentas de automação e planilhas para registro de contatos, Google (Analytics e Google Ads) e Meta (Facebook/Instagram) — sempre para as finalidades acima. Para medir conversões de anúncios, dados de contato podem ser enviados de forma criptografada (hash) a essas plataformas.

Cookies

Usamos cookies próprios e de terceiros para lembrar suas preferências, entender como o site é usado e medir anúncios. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; algumas funções podem deixar de funcionar.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário para o atendimento e para cumprir obrigações legais. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos, conforme o art. 18 da LGPD. Basta enviar um e-mail para [email protected].

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração.

Sites de terceiros

Nosso site pode ter links para sites externos (como WhatsApp, Google Maps e redes sociais), que têm suas próprias políticas de privacidade.

Atualizações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Versão vigente a partir de 26 de setembro de 2026.

Vamos agendar seu horário?

Preencha o formulário e eu mesma entrarei em contato para agendarmos o melhor dia e horário para o seu atendimento — seja para aparelhos auditivos ou exames como a audiometria.

Observação: atendimento destinado à reabilitação auditiva (aparelhos auditivos e exames de audição).

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